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CWT Partner: Iberia

Iberia

 

Foto: IberiaDie spanische Linienfluggesellschaft Iberia blickt auf 80jährige Flugerfahrung und eine erfolgreiche Firmengeschichte zurück. Rund 700 Millionen Fluggäste sind seit der Gründung 1927 mit Iberia gereist, die heute zu den rentabelsten Fluglinien Europas zählt.

Derzeit umfasst der Flugplan der Iberia-Gruppe 108 Ziele in 43 Ländern. Allein in ihrem Heimatland Spanien bietet sie 36 Zielorte an. Außerdem führt sie Flüge unter gemeinsamen Flugnummern mit anderen Fluglinien zu weiteren 89 Zielorten in 30 Ländern durch.

Das Mitglied der oneworld-Allianz ist Marktführer auf den Strecken zwischen Europa und Lateinamerika (17 Zielorte), bietet jedoch auch Langstreckenflüge in die USA sowie nach Afrika, z.B. nach Johannesburg in Südafrika oder Lagos in Nigeria an. Mit einer Flotte von ca. 215 Flugzeugen werden rund 1.000 Flüge täglich durchgeführt.

Das Flugangebot wird kontinuierlich erweitert: 2007 wurden Boston und Washington in den Flugplan aufgenommen, so dass mit Chicago, New York und Miami nun insgesamt 5 USA-Ziele angeflogen werden. Zu den bestehenden Zielen in Mittel- und Südamerika wird auf den Strecken mit starker Nachfrage das Angebot um zusätzliche Frequenzen erweitert, zuletzt z. B. im Januar 2008 nach Argentinien (jetzt 17 wöchentliche Flüge) oder Kolumbien (10 statt 7 Flüge pro Woche).

Mit dem kontinuierlichen Ausbau des E-Tickets, das inzwischen mit wenigen Ausnahmen zu allen Iberia-Zielen verfügbar ist, dem Online Check-In über die Iberia Homepage sowie den Check-In-Automaten setzt Iberia auf kundenfreundliche Technologie.

 

Vielfliegerprogramm Iberia Plus

Foto: IberiaDie Mitgliedschaft beim Iberia Plus Vielfliegerprogramm bietet dem Passagier attraktive Vorteile und Vergünstigungen, angefangen mit der kostenlosen Sitzplatzreservierung (unabhängig von der gebuchten Klasse). Mit jedem Flug oder der Inanspruchnahme anderer Dienstleistungen angeschlossener Partnerfirmen werden Bonuspunkte gesammelt, die dann wiederum gegen Flüge oder sonstige Dienstleistungen eingetauscht werden können.

Zu den rund 50 Partnerfirmen des Iberia Plus Programms zählen neben den Partner-Airlines der oneworld Allianz (American Airlines, British Airways, Cathay Pacific, Finnair, Japan Airlines, LAN, Malév, Qantas und Royal Jordanian Airlines) weitere Fluggesellschaften sowie zahlreiche Hotelketten, Mietwagenfirmen und Kreditkartenanbieter.

Die Anmeldung für das Iberia Plus Programm sowie die Verwaltung des Punktekontos erfolgt einfach und selbstverständlich kostenlos online unter www.iberia.de.

 

Business Plus Klasse auf Langstrecken

Foto: IberiaAuf Langstreckenflügen wird für Iberia-Passagiere, die besonders komfortabel reisen möchten, die Business Plus Klasse angeboten. Alle Langstreckenmaschinen (13 Airbus A340 - 600 und 19 A340-300) verfügen über die 2006 neu eingeführte Kabinenausstattung.

Im angenehmen Design mediterraner Farben bietet die Business Plus Klasse von Iberia den Fluggästen einen neuen Platz zur Entspannung, Arbeit oder Unterhaltung. Wichtigstes Komfortmerkmal sind die ergonomisch gestalteten Schlafsitze, die neben umfangreichen technischen Möglichkeiten dem Passagier eine waagerechte Schlafposition erlauben. Mit 66cm Sitzbreite ist der Sitz einer der breitesten auf dem Markt. Doppelte Lendenwirbelstütze, persönlicher Touchscreen mit 10,4" Größe und ein individuelles Telefon sind, neben der festen Außenschale für mehr Privatsphäre, nur einige der vielen eingeführten Verbesserungen. Die Fluggäste verfügen zudem über einen persönlichen Notebook-Anschluss und können SMS und E-Mail Nachrichten senden und empfangen. Mit schallgeschützten Kopfhörern kann der Fluggast das Programm von 26 Video- und 15 Audiokanälen nutzen. Verschiedene Ablagefächer, eine Bordbar und geräumige Waschräume runden dieses hochwertige Angebot ab.

 

Neues Kabinen-Interieur auf Europastrecken

Foto: IberiaIberia investiert rund 30 Millionen Euro in die Umwandlung ihrer Mittelstrecken-Flotte. Fast alle der insgesamt rund 90 Flugzeuge der A320-Familie wurden inzwischen mit der neuen Bestuhlung ausgestattet.

Die neuen, besonders komfortablen Sitze sind mit hochwertigem, atmungsaktivem Leder bezogen und erlauben eine optimale Raumnutzung. Der Kleiderhaken ist seitlich angebracht, die Zeitschriftentasche befindet sich im oberen Teil der Rückenlehne des Vordersitzes, was dem Passagier mehr Beinfreiheit bietet. Auch der Freiraum unterhalb der Sitze wurde neu gestaltet und erlaubt ein besseres Ausstrecken der Beine. In der Business Class bleibt in Dreierreihen der Mittelsitz frei, um den Passagieren mehr persönlichen Freiraum und Ablagemöglichkeiten zu bieten.

 

VIP-Lounges am neuen Terminal 4 in Madrid

Foto: IberiaIberias Heimatflughafen Madrid, der als Drehkreuz für alle Iberia-Flüge dient, stieg 2007 laut einer Skytrax Studie in die Top Ten der weltbesten Flughäfen auf. Während noch im Jahr 2006 nur Platz 22 belegt wurde, zählt Madrid dank des neuen Terminal 4, das von Iberia gemeinsam mit den Partner-Airlines der oneworld-Allianz genutzt wird, nun zu den passagierfreundlichsten Airports und steht auf Platz vier der besten europäischen Flughäfen.

Für Iberia-Passagiere bedeutet das neue Terminal mit seinen modernen Einrichtungen einen weiteren Schritt zu mehr Servicequalität; das Umsteigen in Madrid ist einfach, komfortabel und angenehm. Das neue Terminal 4 bietet vor allem dem Geschäftsreisenden zahlreiche Vorteile: Business Class Passagieren stehen VIP-Parkservice und Limousinenservice (für Business Plus Passagiere auf Langstreckenflügen), ein exklusiver Check-In Bereich, bevorzugte Gepäckabfertigung sowie separate Sicherheitskontrollstellen zur Verfügung.

Auf über 4.500 m2 Fläche (das sind 50% mehr als vorher) stehen drei neue Lounges mit modernster Ausstattung zur Entspannung, Arbeit oder Unterhaltung zur Verfügung. Unter den vielfältigen Loungeangeboten sind hervorzuheben: WiFi- und ADSL-Anschlüsse, Konferenzräume, modernste Bürotechnik, Informationsmonitore, Dinner-Service für Reisende auf Interkontinentalflügen, Weindegustation, Duschen und Ruheräume.