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Innovative Produkte
Softwaregestützte Qualitätssicherung
Kernstück ist die Qualitätssicherungssoftware AQUA 2000. Sie kontrolliert in verschiedenen Modulen die Qualität der angebotenen Reisen und beschleunigt die Prozesse im Firmendienst. Damit Sie immer das beste Ticket zum besten Preis bekommen. AQUA 2000 besteht aus 6 Modulen:
- Quality Control: Quality Control überprüft fast alle Elemente einer Buchung.
- Fares: Das Fare-Modul sucht selbstständig nach möglichen günstigeren Flugtarifen in den Reservierungssystemen und vergleicht diese mit dem in der Buchung hinterlegten Tarif. Findet das System einen günstigeren Tarif, leitet es bis zu drei Alternativen an das verantwortliche Buchungsteam weiter, das daraufhin entscheidet, welcher der Tarife Anwendung findet und entsprechend umbucht. Auch Sondertarife, die erst nach der getätigten Buchung veröffentlicht werden, berücksichtigt und vergleicht AQUA 2000 mit dem gebuchten Tarif.
- Seats: Anhand der in der Buchung vermerkten Sitzplatzpräferenzen bucht AQUA 2000 den gewünschten Sitzplatz ein. Falls der präferierte Sitzplatz bereits ausgebucht sein sollte, führt das System zu einem späteren Zeitpunkt selbstständig eine automatisierte Suche nach einem vakanten Sitzplatz entsprechend der gewünschten Kriterien durch.
- Waitlists: Bei Wartelistenbuchungen sucht AQUA 2000 im halbstündigen Rhythmus aktiv in der Verfügbarkeit des betroffenen Fluges nach vakant gewordenen Sitzplätzen. Bei Erfolg bucht das Waitlist-Modul den entsprechenden Flug ein. Dadurch können Wartelistenbuchungen aktiv bestätigt werden.
- E-Ticket Tracking: Das Modul zur E-Ticket-Verwaltung legt alle möglichen E-Ticket-Buchungen zur späteren Wiedervorlage in einer Datenbank ab.
- Pre Trip Report: Modul zur Erfassung von Buchungen in den Bereichen Flug, Hotel und Mietwagen nach folgenden Kriterien: Flugnummer, Abflugsort, Ankunftsort, Flug allgemein, Mietwagen, Hotel und Prognosen. Die Reports können täglich oder monatlich erstellt und dem Travel Manager zur Verfügung gestellt werden.
