Colombia
Seguridad y Protección
Nuestro enfoque
CWT brinda información importante a los pasajeros antes, durante y después de un viaje, dándoles el poder para tomar decisiones informadas sobre su seguridad.
En el caso de un incidente o desastre nacional, regional o global, CWT provee la localización inmediata del pasajero a través de un mapa grafico interactivo disponible las 24horas del día los 7 días de la semana. Una rápida localización del pasajero es posible a través de nuestro socio de seguridad, el cual utiliza una base de información con datos extraídos de las reservas de CWT.
El personal de CWT cuidadosamente conduce una encuesta sobre eventos globales y asegura que los clientes sean notificados rápidamente sobre riesgos de viaje a través de mensajes de alerta enviados vía teléfono, email y/o SMS. Cuando ocurren las crisis, el proceso sistemático de comunicaciones de CWT incluye comunicación efectiva al igual que procedimientos de respuesta y recuperación para asegurar que los clientes estén informados y los pasajeros protegidos.
CWT también ofrece un servicio opcional para una mayor seguridad y protección, a
través de un acuerdo de distribución preferente con una empresa líder en la industria, sobre la
gestión de riesgo
