Canada

Directeur principal, Tourisme de Loisir – Canada

En tant que directeur principal, Tourisme de Loisir-Canada, Louise Gardiner est responsable de l’établissement et de la mise en oeuvre de la stratégie Loisir de Carlson Wagonlit Travel au Canada. Elle aura pour mandat l’ensemble de l’exécution opérationnelle de 150 succursales et agences de voyages Loisir, ce qui représente des ventes de plus d’un milliard de dollars au Canada autant pour les succursales en propriété exclusive que pour les agences associées. Elle dirigera le secteur de la Commercialisation des programmes de fidélisation de CWT et continuera de développer les partenariats actuels de même que de nouveaux partenariats auprès des programmes de fidélisations partenaires stratégiques. Madame Gardiner collaborera étroitement avec nos fournisseurs privilégiés de manière à s’assurer que nous maximisions nos relations.

Louise possède une expérience de 32 ans dans le domaine du tourisme de loisir et a fait largement ses preuves à la direction d’équipes solides. Depuis qu’elle s’est jointe à la grande famille de CWT Canada en 2004, elle a dirigé les activités des succursales des segments loisir et corporatifs dans les marchés intermédiaires. Elle a été également responsable du Réseau des agences associées, et s’est assurée que toutes les succursales et agences offrent un service et des offres de produits uniformes à travers le Canada à tous les clients des programmes de fidélisation privilégiés de CWT.

Avant de joindre Carlson Wagonlit Travel, Louise Gardiner a été vice-présidente de Tripcentral.ca et du regroupement d’agences Meissner Travel Group dans sa ville de Kitchener en Ontario. Pendant cette période, elle a reçu le prix de la Succursale associée CWT de l’année et le KW Better Business Bureau Integrity Award. Elle est également une ancienne présidente du Club Rotary de Kitchener et a été nommée Femme de l’année de Kitchener Waterloo pour son service philanthropique Rotary.

Louise Gardiner fait partie de l’équipe de haute direction de CWT. Ses bureaux sont à Toronto et elle relève directement de Sherry Saunders, première vice-présidente et directrice générale de CWT Canada.

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