Canada

Première vice-présidente et directrice générale - Canada

Sherry Saunders supervise l’ensemble des activités canadiennes de Carlson Wagonlit Travel, dont la gestion, les relations avec les clients et les fournisseurs, la commercialisation, la valorisation de la marque et les partenariats stratégiques. Membre de la haute direction en Amérique du Nord, elle relève directement de Jack O’Neill, président, CWT Amérique du Nord.

Forte d’une expérience de haute direction de plus de 26 ans en tourisme d’affaires, Sherry s’est démarquée en offrant un service de qualité supérieure à ses clients, en créant des équipes d’e xploitations solides en mesure d’offrir un traitement inégalé de même qu’une approche pratique à répondre aux besoins des clients

Dans ses fonctions les plus récentes chez CWT, à titre de vice-présidente, Services aux voyageurs et des transactions, Sherry était responsable de l’ensemble de la stratégie opérationnelle et de l’exécution au Canada. Elle était à la barre de toutes les composantes du traitement opérationnel, y compris l’exploitation des succursales, la segmentation opérationnelle, le traitement en ligne, l’automatisation opérationnelle et les fonctions centralisées, la formation corporative, le traitement en cas d’urgence après les heures d’ouverture et en ligne. De plus, Sherry faisait partie de l’équipe de direction canadienne et collaborait étroitement avec nos clients au Canada, les employés et les fournisseurs

Sherry est basée à Ottawa en Ontario.

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