Évaluation du programme

Réaliser les objectifs du programme de voyages grâce à une évaluation personnalisée

Carlson Wagonlit Travel travaille avec ses clients pour évaluer leur programme de voyages autour des huit leviers clés d’une gestion efficace, en établissant les performances actuelles et les opportunités d’amélioration.

Des diagnostics personnalisés

Déterminer la performance de votre programme de voyages aujourd’hui est la première étape pour en déterminer le niveau visé demain. CWT a créé une méthode d’évaluation, qui est utilisée par ses équipes pour mesurer la maturité d’u n programme de voyages. Notre processus de diagnostic aide les clients à poursuivre une approche complète et personnalisée pour mieux atteindre les objectifs de leur programme de voyages. Cette approche s’inscrit dans le cadre des huit leviers d’une gestion efficace des voyages d’affaires et s’appuie sur une analyse comparative et des outils d’analyse pointus. Elle garantit des résultats tangibles pour les améliorations de programme qui vous importent le plus.

Une évaluation par rapport à vos pairs

Pour une évaluation complète de votre programme de voyages, vous ne devez pas vous limiter à rassembler toute l’information concernant ce programme et ses objectifs ; vous devez aussi utiliser cette information pour évaluer votre programme par rapport aux meilleures pratiques du marché et à vos pairs. Le CWT Diagnostic Tool permet à CWT de renforcer le processus d’optimisation de programme avec les informations et données nécessaires pour prendre les bonnes décisions pour le futur.

Des analyses détaillées

Le CWT Diagnostic Tool propose plus de 100 questions sur les thèmes essentiels de la gestion des voyages d’affaires. Il s’appuie sur vos propres données de performance, qui intègrent notamment : les dépenses, les économies, les processus, la technologie, le comportement des voyageurs, les bénéfices pour l’entreprise et la satisfaction des voyageurs. De plus, vous pouvez comparer vos résultats à ceux de vos pairs, ce qui vous donne une image précise des meilleures pratiques en matière de gestion des voyages d’affaires. Après un diagnostic d’évaluation complet, votre gestionnaire de programme CWT vous aidera à bâtir un plan d’action. Utilisé comme feuille de route pour toutes les initiatives retenues, ce plan vous aidera à hiérarchiser les nombreux défis et opportunités dans chaque domaine. Pour vous aider à communiquer sur la valeur de vos initiatives, CWT mesure les bénéfices et les économies grâce à des comptes rendus et des rapports d’activité élaborés – vous fournissant ainsi des résultats concrets à diffuser au sein de votre organisation.

Une expertise en matière de conseil

Les experts du CWT Solutions Group peuvent fournir une évaluation encore plus précise de votre programme de voyages pour vous aider à approfondir les opportunités identifiées pour une gestion efficace des voyages d’affaires. L’expertise du CWT Solutions Group permet des analyses personnalisées et détaillées, adaptées aux besoins de votre entreprise. Les consultants du CWT Solutions Group ont une vraie compétence en matière d’analyse comparative, en utilisant notamment des données internationales internes et externes (CWT, IATA et/ou BSP). De plus, le CWT Solutions Group a développé des modèles analytiques permettant aux clients de déterminer la meilleure stratégie fournisseurs en se basant à la fois sur leurs contrats et leurs volumes de dépenses.