Livres blancs
Des points de vue sur les tendances du voyage d'affaires
Le CWT Travel Management Institute produit des études sur de nombreux sujets impactant le secteur du voyage d’affaires. Ces études de deux à quatre pages visent à fournir des perspectives précises sur les principaux développements de l’industrie et proposent des solutions pratiques pour les gestionnaires de voyages.
Optimiser la gestion d’un programmes de voyages
Dans la seconde édition de son étude Optimiser la gestion d’un programme de voyages publiée en juin 2008, Carlson Wagonlit Travel (CWT) a actualisé les huit leviers clés permettant aux entreprises d’optimiser leur programme. La première version de cette étude a été publiée en 2005. Si les leviers restent axés sur les économies, les services et la sécurité, ils prennent aujourd’hui en compte de nouveaux éléments liés à la protection de l’environnement, à la responsabilité sociale d’entreprise et au développement durable. De plus, les résultats et les bonnes pratiques issus de cette recherche approfondie conduite par le CWT Travel Management Institute proposent de nouveaux éclairages sur la réservation en ligne, la consolidation des programmes et le respect de la politique voyages. Ce livre blanc est un résumé de la nouvelle édition de l’étude Optimiser la gestion d’un programme de voyages.
Huit leviers clés pour optimiser un programme de voyages. (263 Ko - en anglais)
Publications récentes
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Une vue d'ensemble du marché japonais du voyage (1.6 Mo - en anglais)
Jouer le jeu : améliorer la politique voyages et son respect (321 Ko - en anglais)
Inde : dans un environnement de forte croissance, les défis persistent (76 Ko - en anglais)
Horizons globaux : consolider un programme de voyages (357 Ko)
Réservations en ligne : les clés du succès (207 Ko - en anglais)
Cinq étapes pour optimiser votre stratégie de réservation en ligne (365 Ko - en anglais)
Indicateur CWT du voyage d'affaires (234 Ko)
