Italia
CWT Program Management
L’attività di consulenza è incentrata sulla figura del program manager,
professionista qualificato e di grande esperienza dedicato alla gestione dei clienti
corporate.
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Il program manager
analizza le diverse tipologie di spesa all'interno dell'azienda cliente e
identifica le aree di miglioramento; -
Supporta nella stesura e nell’aggiornamento della travel policy, e suggerisce strategie per migliorare la “compliance” da parte dei viaggiatori;
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Organizza survey per verificare la qualità del servizio e la soddisfazione dei dipendenti;
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Affianca nelle trattative con i fornitori e, attraverso benchmarking con realtà omogenee, suggerisce le best practices da adottare.
Ne deriva un piano di interventi particolareggiato, in cui ogni azione viene valorizzata in termini di risparmi ottenibili.
CWT University of Program Management
Una scuola di formazione
permanente basata a Parigi (CWT University of Program Management), insieme a percorsi nazionali
di aggiornamento, consentono un miglioramento continuo del bagaglio professionale dei program
manager, mettendo a disposizione delle aziende un know-how sempre più approfondito.
