Nederland

 

Program optimization

Overzicht

CWT biedt uiteenlopende producten en diensten die klanten helpen bij het optimaliseren van hun reisprogramma en het realiseren van kostenbesparingen.

 

CWT werkt samen met klanten om relevante gegevens die de basis vormen voor de optimalisatie van reisprogramma’s te genereren en tijdig te consolideren. CWT beoordeelt reisprogramma’s van klanten ook aan de hand van de acht speerpunten van effectief travelmanagement. Deze beoordeling omvat toetsing aan de best-in-class practices voor het ondersteunen van klanten bij het in kaart brengen van succesvolle handelwijzen, evenals het identificeren van mogelijkheden voor verbetering. Vervolgens kunnen CWT en de klanten samen resultaatdoelstellingen, prioriteiten en actieplannen vastleggen. Deze worden vertaald in meetbare resultaten die voortdurend worden bewaakt om de voortgang te stimuleren.

 

CWT benut mensen en technologie zo goed mogelijk om programmaoptimalisatie te stimuleren.

 

Wereldwijde rapportage via internet stelt klanten in staat hun reisprogramma effectiever te analyseren en te beheren. Daarnaast heeft CWT een centraal, meertalig internetprogramma ontwikkeld, het CWT Program Management Center, om klanten te helpen gemakkelijker toegang te krijgen tot informatie en het beheer van hun reisprogramma te stroomlijnen. Rapportages op maat die belangrijke prestatiemaatstaven bewaken, gekoppeld aan geïntegreerde gegevens uit allerlei bronnen – boekingen vóór de reis, gegevens na de reis en creditcarduitgaven – helpen travelmanagers en inkoopprofessionals hun reisprogramma voortdurend te optimaliseren.

 

CWT heeft wereldwijd zo’n 1.000 professionals in dienst die verantwoordelijk zijn voor het analyseren van reisprogramma’s en het implementeren van strategieën voor programmaoptimalisatie. Dit omvat managers van reisprogramma’s, maar ook experts op het gebied van specifieke technologie, inkoop van leveranciers, boekingen, uitvoering en verandermanagement. Bij het verkooppunt werken reisadviseurs van CWT ook mee aan het optimaliseren van reisprogramma’s door reizigers informatie te verstrekken en boekingsalternatieven voor te leggen. Hierdoor kunnen reizigers het reisbeleid van hun bedrijf structureel naleven. Daarnaast verricht het CWT Travel Management Institute diepgaand onderzoek naar de acht speerpunten van effectief travelmanagement, en verschaft klanten actiegerichte inzichten en best practices om hun programma te optimaliseren.