März 2009
CWT wächst in schwierigem Umfeld - Umsatzzahlen 2008 mehr
"Travel Management Priorities 2009" - neue Studie des CWT Travel Management Instituts mehr
Wie bereits in der CWT Pressekonferenz vom 17.02.2009 bekannt gegeben, stieg der vermittelte Umsatz 2008 um 10,7 Prozent auf 1,02 Milliarden Euro. Das angestrebte Umsatzziel von einer Milliarde Euro hat CWT somit erreicht – die Auswirkungen der Wirtschaftskrise waren dennoch deutlich zu spüren. Die Umsatzkurve reicht von einem hervorragenden Jahresstart mit Umsatzsteigerungen von 23 Prozent im Januar bzw. 29 Prozent im Februar bis zu Rückgängen von fünf bis sieben Prozent in den Monaten November und Dezember.
Das Geschäft mit den Bestandskunden wuchs 2008 nur noch um 0,3 Prozent – nachdem es im Vorjahr noch rund die Hälfte zum Wachstum beigesteuert hatte. Dagegen legte das Neukundengeschäft deutlich zu: Es wuchs um zehn Prozent. Das Einsparen von Kosten war der wichtigste Trend des Jahres 2008: Zwar stieg der Flugumsatz zweistellig, jedoch wurden häufig Economy- statt Business-Class-Tickets gebucht. Für Kurzstrecken wurden eher Bahn- als Flugverbindungen gewählt. Viele Reisen wurden auch ganz storniert – das belegt der Anteil der stornierten Reisen an den Transaktionen, der bis zum Dezember 2008 auf über zehn Prozent stieg.
„Die Krise zeigt sich sehr deutlich im Geschäftsreiseaufkommen“, sagt August Gossewisch (Senior Executive Vice President Central & Eastern Europe). „Aber auch wenn das Reisevolumen tendenziell sinkt, so steigt doch die Nachfrage nach effizienten Prozessen und nach Unterstützung bei der Kontrolle effektiver Reiserichtlinien – also genau nach den Dingen, die das Kerngeschäft von Carlson Wagonlit Travel ausmachen.“
Die Pressemitteilung zur CWT Pressekonferenz steht auf der CWT Internetseite zur Verfügung: www.carlsonwagonlit.de
Wenn die Zeiten härter werden, zeigt sich eines ganz schnell: Ein effektives Travel Management ist für viele Unternehmen unverzichtbar. Das ist eines der Ergebnisse einer aktuellen Studie des CWT Travel Management Institutes (Oktober 2008). Über 70 Prozent der befragten 178 Travel Manager in Unternehmen aus Asien, Europa, Süd- und Nordamerika gaben an, dass die Einhaltung des Firmenreiseprogramms eine wichtige Rolle bei der Reduzierung der Reisekosten spielt. 67 Prozent halten es für sinnvoll, Videokonferenzen abzuhalten, 62 Prozent wollen Reisen grundsätzlich reduzieren. Nur 13 Prozent wollen einen Reisestopp verhängen.
Das effektive Travel Management und die Einhaltung der Reiserichtlinien stehen jedoch weiter im Vordergrund – auch im Krisenjahr 2009. Mehr als die Hälfte der Befragten will die Ausgaben für Flüge, Bahn und Mietwagen optimieren, aber auch die Hotelausgaben. Außerdem sollen die Reiserichtlinien weiter verbessert werden. Weitere wichtige Faktoren sehen die befragten Travel Manager darüber hinaus in der Entwicklung von entsprechenden Key Performance Indicators, in der Integration des Bereichs Meetings & Events in das Firmenreiseprogramm sowie in der Konsolidierung des Firmenreiseprogramms.
Die Studie “Travel Management Priorities for 2009: Traveling Smarter” des CWT Management Institute steht auf Englisch zum Download bereit.
In der Studie sind neben den Ergebnissen der Umfrage auch weitere Informationen sowie Optimierungsvorschläge des CWT Travel Management Institute enthalten.
Das CWT Travel Management Institute untersucht, wie ein nachhaltiges und effektives Travel Management in der Praxis funktioniert. Damit unterstützt es Unternehmen weltweit dabei, höchsten Nutzen aus ihren Reiseprogrammen zu ziehen.