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Carlson Wagonlit Travel verzeichnet starkes Geschäftsjahr 2017

ESCHBORN | 26.04.2018

Carlson Wagonlit Travel (CWT) hat heute sein Jahresergebnis für 2017 bekanntgegeben und kann im ersten Geschäftsjahr seiner digitalen Strategieausrichtung eine starke Leistung vorweisen.

„2017 spiegelte sich unsere digitale Strategie – CWT 3.0 – auch erstmals in unseren Zahlen wider“, erklärt Kurt Ekert, President & CEO von Carlson Wagonlit Travel. „Wir fokussieren uns weiterhin darauf, unseren Kunden herausragende Technologien und ein individuelles Kundenerlebnis über alle Kanäle zu bieten sowie unser Hotelvertriebsgeschäft auszubauen. Unsere Ergebnisse von 2017 zeigen, dass diese Strategie funktioniert.“

Die Jahresergebnisse (per 31.12.2017) auf einen Blick:

Finanzwirtschaftlich*:

  • Vertraglich fixiertes Neukundengeschäft**: 1,7 Milliarden USD
  • Vermittelter Umsatz +3,6%: 23,2 Milliarden USD
  • Erträge +1,9%: 1,4 Milliarden USD

Operativ:

  • Anstieg der Buchungen um 1,5% auf 60 Millionen
  • Einführung eines neuen, selbstentwickelten Reiseportals (myCWT)
  • Steigerung der Investitionen in Technologien um 61%
  • Einführung von RoomIt by CWT, einer eigenen Sparte für das Hotelgeschäft
  • Registrierung des millionsten Nutzers der App CWT To Go
  • Steigerung der Anzahl von Firmenveranstaltungen und Events um 10%

Ausführliche Analyse des Jahresergebnisses:

CWT kann ein starkes finanzielles Ergebnis für 2017 vorweisen – mit einem gesteigerten vermittelten Umsatz um 3,6%, gesteigerten Erträgen um 1,9% und einem vertraglich fixierten Neukundengeschäft von 1,7 Milliarden USD, das auf ein besonders solides Wachstum in den Regionen Asien-Pazifik und Amerika zurückzuführen ist.

Im vergangen Jahr baute CWT als erstes Geschäftsreiseunternehmen eine eigene Hotelsparte auf – RoomIt by CWT. Das Hotelangebot umfasst Zimmer, Tarife, Zusatzangebote und Treueprogramme und vereint Markt- und Unternehmenstarife sowie die Hotelinhalte anderer großer Anbieter. Im Jahr 2017 stiegen die Hotelerträge im Vergleich zum Vorjahr um 13%, was die Wichtigkeit besserer Hotelinhalte und -buchungsmöglichkeiten unterstreicht.

2017 wurde für die Kunden das neue Reiseportal myCWT entwickelt. Diese neue Plattform ist Teil der digitalen Strategie, die Kunden schneller und einfacher neue Produkte und Innovationen zur Verfügung stellt.

CWT konnte außerdem den millionsten registrierten Nutzer seiner App CWT To GoTM verzeichnen und hat außerdem die Testphase für Flugbuchungen über die App gestartet.

Die Leistung der einzelnen Geschäftssparten von CWT

CWT Energy, Resources & Marine (www.cwt-energy-resources-marine.com) ist auf Geschäftsreisen der Branchen Öl, Gas, Rohstoffe, Bergbau, Offshore, Schifffahrt und alternative Energien spezialisiert. 2017 waren die Erträge stabil, da sich die Branchenbedingungen wieder zu erholen begannen.

CWT Meetings & Events (www.cwt-meetings-events.com) unterstützt Kunden bei der Ausrichtung und Planung von Veranstaltungen sowie der Kontrolle und Einsparung von Kosten. Im vergangenen Jahr stiegen die Erträge um 6% und das Team hat nahezu 38.500 Veranstaltungen (knapp 105 pro Tag) organisiert – das entspricht einer Steigerung von 10% im Vergleich zum Vorjahr.

CWT Solutions Group (www.cwt-solutions-group.com) ist die Beratungssparte von CWT und steigert die Einkaufseffizienz seiner Kunden, indem innovative Ansätze in den Bereichen Beschaffung, Data Intelligence, Travel Management und Mobilität gewählt werden. Im Jahr 2017 konnte das Team eine Ertragssteigerung von 11,9% erzielen sowie bemerkenswerte Entwicklungen, wie die Einführung einer Mandarin-Version des Echtzeit-Reporting-Tools für Travel Manager verzeichnen.

RoomIt by CWT (www.carlsonwagonlit.com/roomit/en/home) bietet, seit seiner Gründung im Juli 2017, Reisenden Zugang zu Hotelzimmern, Raten und personalisierten Angeboten sowie Unternehmen Budgetkontrolle und eine verbesserte Gesamtübersicht über ihre Reisen. RoomIt konnte auch bereits Kunden gewinnen, die nicht Kunde des Geschäftsreisebereichs von CWT sind.

*ohne internationale Vertragspartner, aber inklusive Joint Ventures
**Auf Jahresbasis umgerechnete, vertraglich fixierte Neukundengewinne ohne Wiedergewinne von Bestandskunden, aber inklusive Joint Ventures. Ohne Vorjahresvergleich.

 

Medienkontakt CWT (international)
Alistair Hammond
Global Director of Media Relations
T: +44 203 353 1454 / M: +44 771 773 0441
alistair.hammond@carlsonwagonlit.com

 

Medienkontakt (Central Europe)
Theresa Ohl
Marketing & Communications Specialist CE
Tel.: +49 (0)69 15321 1080
tohl@carlsonwagonlit.de