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Conduzindo o Sucesso na Gestão Estratégica de Eventos

Junho de 2016

 

O que define o sucesso em SMM?

Definição do successo

Evolução do successo

 

Definição do successo

O que é o sucesso na estrátegia de gerenciamento de reuniões? Para muitos, é o avanço gradual  do programa para novas unidades de negócios, aquisições, regiões ou tipos de reuniões, como grandes eventos, em toda a cidade que são especialmente predominantes nas empresas de tecnologia.

 

Apesar dos comentários dos especialistas sobre economias no último capítulo, respondentes indicaram claramente que a poupança é a esmagadora métrica de sucesso. Em Um laço de dois caminhos, em segundo, foram economizados recursos inicias.


Evolução do successo 

Eli Lilly's Vera Schuster notou que uma vez que ela expandiu o seu programa chave para outros países na Europa e Ásia com contratos, relatórios, padronizando processos, serviços de clientes chaves, métricas e outros valores, ela quis otimização. "Eu quero ver resultados da adesão para o programa de hotel preferido, resultados de recursos ou de recursos locais. É uma jornada em constante melhoria." Em seis anos do seu programa, Schuster, Lilly's Global Travel and Meetings Services Director, disse que não pode ter todas as métricas do "modelo mais maduro" de SMM. Ainda, nós temos mostrado valor".

 

 

 

 

 

 

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No relatório completo, você encontrará também uma declaração da abordagem de Anthem para SMM

Baixe o relatório completo (PDF - em inglês)