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中国商务旅行市场展望

中航嘉信商务旅行管理有限公司联手TTG亚洲传媒会展部发布报告,揭示差旅经理对业界未来走向的展望
CHINA | 24 DECEMBER, 2015

 

中航嘉信商务旅行管理有限公司与TTG 亚洲传媒会展部于今日发布首份《2015中国商务旅行调查报告》。此次调查是双方今年的二度合作,中航嘉信与TTG亚洲传媒会展部还在上海携手成功举办了首届“中国国际商旅大会(Corporate Travel World, China)”。本调查报告重点阐述了未来数月影响中国商务旅行市场的主要趋势,以及商务旅行管理精英们接下来的关注重点。

 

参与本次调查的差旅经理们从11个选项中鉴别出以下三大趋势可能对其公司商务旅行管理项目产生影响(以下各项排名是基于对每一个选项认为影响“高”和“极高”的调查参与者的百分比):

 

1. 数据安全(61%)- 除了强化IT措施以保证和备份关键数据外,企业正在日益关注如何通过制定适当的政策,应对员工行为对确保企业数据安全的影响。

 

2. 移动技术(49%)- 恰当的时间获得准确的信息对旅行的顺利进行至关重要。企业正在关注商务旅行方面的应用以满足员工在信息方面的需求,以及提高旅行者在旅行途中的工作效率。

 

3. 大数据(46%)- 差旅经理正在关注如何通过增强的数据报告和费用管理体系,获得数量更大、更深入的数据。定制化的分析解决方案也有助于企业进一步挖掘这些数据,以获得深层见解并进一步改善其差旅项目。

 

本报告同时概述了差旅经理们的关注重点:

 

1. 使用端到端的在线预定工具(76%)- 为商务旅行人士提供一站式服务,管理从机票和酒店预订到费用填报在内的整个行程。

 

2. 进行票价跟踪及重新预定方案(72%)- 帮助企业在预订完成之后也可能享受票价折扣,从而节约机票费用。该解决方案也能同时协助企业强化提前预订政策,保护他们不受机票价格在最后一刻发生变动的影响。

 

3. 为改善差旅体验提供建议(72%)- 企业可以通过政策和/或教育性措施,帮助商务旅行人士降低压力。如根据旅行人士的个人情况提供更加具体化的旅行建议。

 

中航嘉信商务旅行管理有限公司总经理钟明凤先生在谈到这一报告时说,“无论是从移动技术,还是数据分析,本次调查的结果都使我们更好地理解了行业发展趋势对客户以及他们的旅行人士产生的积极影响。这一报告同时也为企业差旅经理们提供了极具针对性的意见与建议,确保他们掌握充足的知识与资源,保持强势竞争力。”

 

“鉴于我们对市场的承诺,中航嘉信多年来一直在运营和技术层面进行着大量的投资。这一报告来自于我们对市场现状的精准把握,将帮助我们以最好的工具和对市场最深入的了解为我们的客户提供最优质的服务,协助他们在接下来的工作中实现商务旅行项目的最优化。”

 

TTG 亚洲传媒董事总经理黄汉明先生表示,“报告中的这些发现为商务旅行行业在未来一年内的工作重点指明了方向。调查结果中明确的发展趋势与关注重点是对中国商务旅行市场的准确反馈,可以很好的帮助我们为一年一度的“中国国际商旅大会”制定合适的会议日程与议题,以应对中国商务旅行管理精英们所面临的独特挑战与困惑。”

 

本报告的调查结果来源于对105位中国商务旅行和会议与活动行业的专业人士在今年二月至三月间进行的一次在线调查,部分参与调查的行业精英也同时参加了2015年中国国际商旅大会。

 

查阅完整报告