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Digitalisierung birgt Chancen fürs Reisen

Auf der GBTA Europe Conference 2017 geht es um aktuelle Trends und deren Herausforderungen und Chancen für die Geschäftsreisebranche.

 

Ein wichtiges Thema ist natürlich die Digitalisierung und ihr Einfluss auf Sicherheit und Reisekomfort. Denn die Reisendenzufriedenheit lässt sich ganz klar erhöhen, etwa durch Personalisierung, die Reisende in den Fokus stellt.

 

Moderne Tools sorgen dafür, dass Geschäftsreisen zu den Präferenzen Reisender passen und sie individuell und automatisiert die richtigen Informationen erhalten. Dazu werden drei Elemente benötigt:

 

  1. lückenlose Reisedaten, um das Geschäftsreiseprogramm den Bedürfnissen anpassen zu können
  2. mobile Technologien, die das Reisen komfortabler und individueller machen
  3. herausragender Service, der persönliche Betreuung mit Preistransparenz verbindet.

 

Ausführlichere Informationen dazu finden Sie in unserem Themenarchiv
CWT Kompass.