skipnavigation

CUSTOMER CARE

Det er meget vigtigt for os at vide, hvordan du oplever vores service, så vi har mulighed for at udvikle og forbedre os og vores produkter. Vi bestræber os på at vende tilbage inden for syv dage.

Vi skal modtage din klage inden for tre måneder efter din hjemkomst:

 

Carlson Wagonlit Travel
Att: Customer Care
Ørestads Boulevard 35
2300 København S

 

Vi håndterer ikke:

  • Bagage (kontakt flyselskabet)
  • Forsikringer (kontakt din HR-afdeling)
  • Forsinkelser og aflyste fly (kontakt flyselskabet) 
  • Ved rejser med SAS, benyt venligst dette link
  • Ved togrejser, kontakt venligst DSB direkte, klik her