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Desmontando 4 falsos mitos o por qué reservar a través de una empresa de gestión de viajes

 

¿Sabías que los viajeros de negocios que reservan fuera de los canales de tu empresa de gestión de viajes invierten unos 43 minutos de media en buscar tarifas aéreas y de hotel? Esto se traduce en una pérdida de productividad por viajero equivalente a 66 euros.

 

Cuando se les pregunta a estos viajeros por qué utilizan otros canales, muchas veces la respuesta es: “Así conseguimos mejores tarifas, ¿no?” Nada más lejos de la realidad. Este no es más que uno de los muchos falsos mitos acerca de los viajes de negocios. En CWT queremos ayudar a los gestores de viajes a asesorar a sus viajeros y a atajar estas ideas preconcebidas. Para ello, desmontamos las más comunes:

 

1. Falso mito 1: coste y ventajas

“No importa cómo reserve mi billete de avión o mi hotel siempre y cuando lo que decida sea razonable”.

 

Hecho:

CWT ya ha negociado las tarifas más bajas e implementado tu política de viajes, de ahí que no sea necesario que los viajeros busquen vuelos, hoteles y coches de alquiler ellos mismos. Los vuelos u otros servicios reservados fuera de la política de viajes pueden terminar costándole más a tu empresa y añadir inconvenientes para ti.

 

2. Falso mito 2: puntos de fidelización

“Cuando reservo directamente con los hoteles, aerolíneas y otros proveedores obtengo ventajas, como puntos que me sirven para mejorar mi estatus en el programa de fidelización, que no puedo obtener de otro modo”.

 

Hecho:

Se obtienen las mismas ventajas reservando a través de la herramienta de autorreserva de tu empresa, incluidos los puntos para mejorar tu estatus, que haciéndolo directamente con las líneas aéreas u hoteles (¡y a veces más!). El programa de viajes de CWT es uno de los pocos que garantiza estos beneficios.  

 

3. Falso mito 3: control

“Las compañías aéreas y hoteles pueden ayudarme mejor que nuestra agencia de viajes en el caso de que se produzca un incidente durante el viaje”.

 

Hecho:

Si se produce cualquier incidente, los consultores de CWT pueden ver la totalidad del viaje de tus empleados para reservarles el vuelo (incluso en otra línea aérea) o alojamiento más adecuados, algo que una aerolínea u hotel no harían. Nuestro equipo tiene un acceso especial a ciertas líneas aéreas y hoteles para hacer los cambios que necesites de forma ágil y rápida.

 

4. Falso mito 4: seguridad y prevención

“Mi empresa no necesita conocer mis planes de viaje siempre y cuando llegue a tiempo a mi reunión”.

 

Hecho:

Es cierto que lo único que debe interesarte es si el hotel o vuelo que tus empleados reservan están autorizados pero, una vez que han realizado la reserva, tu empresa debe poder ponerse en contacto con los viajeros en caso de que se produzca una emergencia, un problema con el vuelo o cualquier cambio susceptible de afectar a los objetivos del viaje. Además, CWT puede informar a los contactos del viajero en caso de que la situación se complique.

 

 

 

 

 

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