Tribus viajeras

Cómo dar respuesta a las necesidades de los distintos tipos de viajeros

CWT

 

La segmentación de tus viajeros, un nuevo impulso para tu programa

“Para ser irreemplazable, uno debe buscar siempre ser diferente”.  Esta cita de la conocida diseñadora de moda Coco Chanel se puede aplicar al viajero de negocios actual. Durante años, era práctica común considerar a todos los viajeros de manera genérica. Pero no todos los empleados que viajan son iguales, ni tienen las mismas necesidades o preferencias. Por eso, es necesario tener en cuenta la individualidad de cada uno de ellos.

Descubre con qué tipos de viajeros trabajas

Descárgate el ebook 'Tribus de viajeros de negocios', en el que descubrirás cinco tipos de viajeros y encontrarás consejos de nuestros expertos sobre cómo dar respuesta a sus necesidades. 

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la segmentación por tipos de viajeros mejora el cumplimiento de las políticas de viaje

La palabra clave para tener éxito a la hora de dirigirte a tus viajeros es 'segmentación'. Este método ayuda a perfilar los distintos tipos de viajeros, de forma que sea más sencillo identificar cuáles trabajan en una empresa, cómo son y qué necesitan. 

Entonces, ¿por qué tantas empresas aún meten a sus empleados en el mismo saco y luego se quejan de que los viajeros no cumplen las políticas establecidas en sus programas? La segmentación de los viajeros permite abordar ciertos temas específicos y sacar así mayor partido al programa de viajes.

Los diferentes tipos de viajeros de negocios actuales están empezando a modificar los paradigmas que regían el mundo de los viajer corporativos. Las novedades introducidas por la tecnología, la llegada de los millennials al mercado laboral y la evolución de las expectativas de los consumidores hacen que sea más necesario que nunca descifrar cómo son y qué quieren estas tribus de empleados viajeros.

descubre algunos datos sobre tres de estos grupos

Directivos viajeros

Directivos
viajeros

Masters del universo con poco tiempo que perder

Ocupan los cargos más altos de una empresa, tienen ya una edad y no les sobra el tiempo. Además, llevan muchos años viajando por trabajo y sus negociaciones pueden consolidar o hundir empresas. Quieren menos opciones, no más.

 

Los siempre conectados

Los siempre
conectados

Viajeros colaborativos que disfrutan de sus viajes

Normalmente se les encuentra en el cuadro medio de mandos, están muy comprometidos con su labor y disfrutan de los viajes de negocios. No dudan en usar la tecnología para mantenerse al día y conectados. No son muy exigentes en cuanto a su alojamiento, siempre que tengan un lugar para trabajar desde él y una buena conexión wifi.

Los zentrados

Los zentrados

Viajeros para los que prima la experiencia

A veces algo reacios a ponerse en marcha, estos viajeros están más interesados en la experiencia en sí que en el viaje como modo de conseguir contactos profesionales. Son propensos a combinar los viajes de negocio y ocio y a saltarse en ocasiones las políticas de empresa.

¿Quieres saber a qué tribu viajera perteneces? haz nuestra divertida encuesta para averiguarlo.  

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