¿Es la tarifa aérea más barata disponible la mejor opción para ahorrar costes?

CWT

Tony Berry, vicepresidente de gestión de programas globales en CWT Energy, Resources & Marine da su visión al respecto.

Los ingresos derivados de los servicios y actividades que ofrecen las aerolíneas más allá del simple transporte de pasajeros de un sitio a otro han aumentado de forma sustancial los últimos años.   

En nuestro informe de Previsión de viajes para los sectores de la energía, recursos naturales y marinos de 2019, publicamos un gráfico basado en los datos de Idea Works Company, que muestra un crecimiento constante de estos ingresos, desde los 32 500 millones de dólares en 2011 a los 82 200 millones en 2017.

Impresiona, ¿no es cierto? Entonces, ¿qué hay detrás de este increíble aumento?

La recesión económica de 2008 hizo que muchas empresas fueran más conscientes de sus costes. Las políticas de viajes se endurecieron y se aumentaron los esfuerzos para lograr su cumplimiento.

Las compañías dijeron adiós a volar en clase business y comenzaron a reservar las tarifas más económicas disponibles. Incluso las aerolíneas de bajo coste se convirtieron en el vehículo habitual de muchos viajeros de negocios de todo el mundo, incluso para los más altos cargos.

Curiosamente, a medida que las empresas se apretaban el cinturón, las aerolíneas comenzaron a implementar nuevas y creativas formas de recuperar parte de los ingresos perdidos. ¿Cómo? Inspirándose en el modelo de negocios de sus competidores de bajo coste. Aparecen así los cargos secundarios.

A pesar de que la economía se está recuperando lentamente, la crisis ha dejado su impronta. La austeridad y la cautela están muy presentes en los programas de viajes y hay muchos gerentes de viajes que siguen centrando sus políticas en las tarifas más bajas disponibles.

¿Es la mejor opción cuando se trata de ahorrar?

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La respuesta es no. No es oro todo lo que reluce. Esas tarifas tiene muchas restricciones y cualquier cambio o servicio extra terminará constando a la empresa más que si hubiera reservado una tarifa más flexible, aunque ligeramente superior, en primer lugar.

Por eso, si no quieres terminar pagando más por tu viaje, lo mejor es tener muy en cuenta los análisis de datos. Si puedes poner un valor a tu tasa de cambios de última hora y trabajar para reducirlo o usarlo para decidir qué tarifa es más apropiada, ahorrarás dinero a largo plazo. 

Si trabajas en los sectores de la energía, los recursos naturales o marinos, lo más probable es que tengas una alta tasa de cambios de última hora y cancelaciones, así que revisar los datos cuidadosamente y ajustar la política en consecuencia puede ser muy útil.

Y no olvides tener siempre en cuenta a tus viajeros. Combina la prudencia presupuestaria, el compromiso con los empleados y el deber de cuidar de ellos a la hora de establecer las políticas de empresa sobre viajes. Deja que los viajeros lideren el cambio en esas políticas si es necesario. A la larga, esta estrategia dará sus frutos.