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Los viajeros de negocios españoles, a la cabeza de Europa a la hora de mantener el contacto con su familia durante sus desplazamientos

El teléfono sigue siendo el medio de comunicación preferido para ello, si bien el uso de Skype gana terreno y se sitúa por encima de la media europea

 

MADRID | 20 de noviembre de 2017

 

Según el estudio CWT Connected Traveler, la mitad de los viajeros de negocios de las Américas se pone en contacto con su familia durante sus desplazamientos profesionales, cifra superior a la de otras regiones. En el caso de los viajeros de Asia Pacífico, el porcentaje alcanza el 31 % y, en el caso de los de Europa, el 27 %.

 

La encuesta realizada para elaborar el estudio entre más de 1900 viajeros de negocios halló que los viajeros de las Américas también son los más proclives a ponerse en contacto con su familia más de una vez al día (47 %) –ya sea por teléfono, mensaje de texto, email u otros medios–. En Europa, el porcentaje es del 37 % y, en Asia Pacífico, del 32 %.

 

“Lógicamente los viajeros de negocios echan de menos la vida familiar cuando están fuera, pero la mayoría de ellos se asegura de mantener el contacto", manifestó Julian Walker, máximo responsable de comunicación externa de Carlson Wagonlit Travel.

 

Si bien hubo similitudes entre las Américas, Europa y Asia Pacífico, el estudio mostró diferencias clave en la manera y frecuencia con las que los viajeros de negocios se mantienen en contacto con su familia. Por ejemplo, los viajeros europeos (49 %) son más propensos a utilizar el teléfono para comunicarse con familiares y amigos durante sus desplazamientos en comparación con el 43 % de los de las América y el 41 % de los de Asia Pacífico.

 

Por el contrario, los viajeros de las Américas (20 %) son más propensos a enviar mensajes de texto a familiares y amigos que los de Asia Pacífico (17 %) o los de Europa (13 %). Independientemente de la ubicación, la investigación de CWT reveló que cerca de un cuarto de los viajeros de cada región utiliza Skype para comunicarse con su familia.

 

“Aunque la tecnología continúa evolucionando, la mayoría de los viajeros aún favorece las formas tradicionales de ponerse en contacto con familia y amigos ", dijo Walker. “Las herramientas digitales como las videollamadas están haciendo que sea más fácil para los viajeros sentirse más cerca de sus familias cuando están fuera", apuntó.

 

Datos de España

  • Los viajeros españoles son los que más esfuerzo hacen (45 %) de Europa para mantenerse en contacto con su familia durante sus desplazamientos.
  • La mitad (50 %) de los viajeros de negocios españoles utiliza el teléfono como medio de comunicación preferido para mantenerse en contacto con su familia.
  • Los viajeros de negocios españoles son los que más utilizan Skype (35 %) para ponerse en  contacto con su familia en comparación con la media europea del 26 %.

 

 

Acerca del estudio

El estudio CWT Connected Traveler fue creado por Carlson Wagonlit Travel y llevado a cabo por Artemis Strategy Group entre el 30 de marzo y el 24 de abril de 2017. Los datos de la encuesta utilizada para elaborar el estudio fueron recabados entre más de 1900 viajeros de negocios de edades comprendidas entre los 25 y 65 años provenientes de las Américas (Brasil, Canadá, Chile, México y Estados Unidos), Europa, Oriente Medio y África (Francia, Alemania, España, Suecia y Reino Unido) y Asia Pacífico (Australia, China, India, Japón y Singapur). Para participar en el estudio, los viajeros de negocios debían haber realizado más de cuatro desplazamientos en los últimos 12 meses. Este estudio buscaba entender cómo los viajeros mantenían el contacto con su oficina y su casa cuando estaban fuera.

 

 

 

Acerca de Carlson Wagonlit Travel (www.carlsonwagonlit.com)

Las empresas y gobiernos confían en nosotros para mantener a su gente en contacto. Proporcionamos a sus viajeros una experiencia de viaje centrada en el consumidor gracias a la combinación de tecnología innovadora y a nuestra vasta experiencia. Cada día nos ocupamos de un número de viajeros capaz de llenar cerca de 200 Boeing 747s y 100 000 habitaciones de hotel y gestionamos 95 eventos. Tenemos más de 18 000 empleados en cerca de 150 países y en 2016 anunciamos un volumen total de transacciones de 23 000 millones de dólares estadounidenses.

 

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Acerca de Artemis Strategy Group  (www.artemissg.com)

Artemis Strategy Group (Artemissg.com) es una firma de estudios de comunicación especializada en posicionamiento de marca, liderazgo y cuestiones políticas.

 

 

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