Les Travels managers et le profilage voyageur

Comment répondre aux besoins des nouvelles tribus de voyageurs ? 

CWT

La segmentation de vos voyageurs : nouveau levier pour votre politique voyages? 

"Pour être irremplaçable, il faut toujours être différent" disait l'icône de la mode, Coco Chanel. Cela peut être adapté au voyageur d'affaires. Pendant de nombreuses années, il était courant de traiter de la même manière tous les voyageurs mais à l'heure de la digitalisation et l'hyperpersonnalisation, on peut le dire, tous les voyageurs ne ressemblent pas !

Il existe désormais des techniques qui prennent en compte l'individualité de chaque collaborateur en déplacement.

Découvrez à quelles tribus appartiennent vos voyageurs !

Téléchargez notre e-book  et découvrez 5 profils de voyageurs différents ainsi que des conseils d'experts pour vous aider à mieux les satisfaire !

 

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Le profilage des voyageurs pour une meilleure conformité aux politiques voyages

Pourquoi les entreprises n’écoutent-elles pas assez leurs voyageurs et se demandent en fin d’année pourquoi ceux-ci ne respectent pas toujours leur politique voyage ? 

Etablir des profils voyageurs en s’appuyant sur la donnée vous permettra de créer des profils types détaillés qui vous surprendront. La transformation digitale, l’avènement des milléniaux dans le monde du travail ont modifié les attentes des voyageurs. Il est temps de décoder ces nouvelles tribus de voyageurs !

Quelles sont ces nouvelles tribus de voyageur d'affaires ?

Masters of the Universe

Les grands voyageurs/équipe dirigeante

les « maitres de l’univers » qui manquent de temps

Ils ont des postes de direction dans les entreprises car plus seniors, leur temps est précieux. Leurs déplacements professionnels sont cruciaux pour l’entreprise. Ils veulent un choix limité mais surtout… le meilleur.

Collaborative FOMOs

Les FOMO* collaboratifs

les voyageurs « networkers » par excellence

Plutôt des managers intermédiaires, cette tribu est engagée, apprécie les voyages d'affaires et utilise les nouvelles technologies. Pas très difficile concernant leur hébergement, ils recherchent surtout un endroit agréable où travailler et une bonne connexion wifi.

*FOMO, acronyme de l'anglais « fear of missing out » - une sorte d'anxiété sociale caractérisée par la peur constante de manquer quelque chose.

Content Tsars

Les « rois du contenu »

intéressés par les nouvelles expériences

Parfois réticente à voyager, cette tribu ne s'intéresse pas aux voyages dans le but de gravir les échelons de l'entreprise, mais plutôt comme un avantage en nature. Ces voyageurs sont donc plus susceptibles de combiner voyages d'affaires et loisirs (bleisure) et donc de réserver en dehors de la politique.

Et vous, à quelle tribu de voyageurs appartenez-vous ?

 

Faites notre quizz pour le découvrir !