Notre histoire

Les étapes de notre voyage pour devenir leader de l'industrie

CWT

2010 - maintenant

2018

  • Nomination de Catherine Maguire-Vielle au poste de Directrice des ressources humaines en mars.

2017

  • En décembre, CWT a franchi la barre du millionième utilisateur enregistré pour l'application mobile, CWT To Go™, et a commencé à tester les capacités de réservation aérienne.
  • Nomination de Dave Falter au poste de président de RoomIt par CWT en décembre.
  • En novembre, CWT offre une nouvelle plateforme de technologie de voyage, myCWT, afin de piloter des produits numériques.
  • En juillet, CWT devient la première agence de voyages à lancer sa propre entité de distribution hôtelière, RoomIt by CWT.
  • Nomination de Brad Hall au poste de chef de la direction financière en février.

2016

  • En septembre, CWT lance sa nouvelle stratégie CWT 3.0 avec pour objectif de devenir l’agence de voyages d’affaires digitale.
  • Kurt Ekert est nommé président de CWT en avril.

2015

  • En janvier,  le président et CEO Doug Anderson est nommé Président du Conseil de la Global Business Travel Association (GBTA) Foundation, la branche éducation et recherche de GBTA.

2014

  • En juin Carlson, en accord avec JP MorganChase, obtient de détenir CWT à 100%, marquant ainsi le début d'un nouveau chapitre pour l'entreprise.
  • En novembre, CWT annonce la création de son équipe Corporate Innovation, ayant pour objectif de conduire et développer une conduire de l'innovation au sein de CWT.
  • En avril, CWT Meetings & Events annonce son entrée sur le marché chinois des séminaires et événements, un marché en pleine expansion. 

2013

  • En septembre, CWT gagne le GBTA Project ICARUS Europe travel supplier outstanding achievement award 2013 – en reconnaissance de son CWT Travel Stress Index.
  • En janvier, CWT célèbre ses 10 ans en Chine et and renouvelle son joint venture avec China Air Services pour 10 années supplémentaires.

2012

  • En octobre, CWT fait l'acquisition de WorldMate, leader dans la technologie mobile pour le voyage, et gagne également le prix "Best Corporate Travel Agency 2012" aux TTG Travel Awards.
  • En juillet, CWT To Go TM, notre application mobile remporte le Global Business Travel Association (GBTA) award "innovation de l'année" dans la catégorie "Applis remarquables" – élues par les voyageurs d'affaires.

2011

  • CWT étend sa presence en Amérique latine avec deux acquisitions : Centenial Group, son partenaire au Costa Rica depuis 2004, en octobre, et Tour Viagens E Turismo LTDA (Net Tours) au Brésil, en novembre.
  • En mai, CWT lance une nouvelle  application, CWT To Go,qui permet aux voyageurs d'accéder directement à leurs itinéraires de voyages depuis leur téléphone mobile pendant leur voyage.
  • En février, CWT fait l'acquisition de Kaleva Travel Ltd., son partenaire depuis 1995, avec des opérations en Finlande, Estonie, Lettonie, Lituanie et Roumanie.

2010

  • CWT crée une nouvelle organisation globale pour son département CWT Energy Services qui fournit des services intégrés par les professionnels les plus qualifiés dont certains ont plus de 20 ans d'expérience dans la gestion de voyages et des affaires du secteur de l'énergie.

 

2000 - 2009

2009

  • En février, à l’occasion du salon professionnel Business Travel Show de Londres, le CWT Program Management Center remporte un Prix 2008 de l’Innovation, dans la catégorie Services de gestion du voyage

2008

  • En octobre, CWT a signé un accord global avec The CarbonNeutral Company, le leader des prestations de services pour la gestion des émissions de carbone (CO2), pour  aider ses clients à mieux gérer leur émissions de dioxyde de carbone (C02).

  • En juillet, CWT et American Express Global Commercial Card (American Express) annoncent conjointement la signature d'un accord pluriannuel de fournisseur privilégié. CWT va promouvoir et distribuer trois solutions de paiement d'American Express auprès de ses clients et prospects dans 21 pays.

  • Douglas Anderson est nommé Président et CEO of CWT en avril.

2007

  •  En juillet, CWT annonce avoir ajouté à son répertoire de services d’optimisation de programmes un service dédié au transport terrestre (qui inclut la location de voitures, les services de limousines et le rail).
  • En juillet, CWT acquiert la majorité de contrôle de sa joint-venture indienne. Cette acquisition souligne l’engagement de CWT sur le marché du voyage d’affaires en Inde.

2006

  • En août, CWT finalise l’acquisition de la société américaine Navigant International, doublant ainsi sa taille en Amérique du Nord, et consolidant ses positions en Asie-Pacifique. 

  • Un changement intervient également en août dans la structure d'actionnariat de CWT : Carlson Companies et One Equity Partners (OEP) font l'acquisition des 50 % du capital de CWT détenus par Accor. Carlson devient l'actionnaire majoritaire avec 55 % du capital, One Equity Partners détenant les 45 % restants. 

2005

  • Le CWT Solutions Group, le département conseil de CWT, devient mondial.

2004

  • Hubert Joly est nommé Président et CEO of CWT en juillet.
  • En achetant en mars la société américaine Maritz Corporate Travel et en octobre la société allemande Onboard, CWT confirme sa volonté de jouer un rôle prédominant dans la concentration du secteur. 

2003

  • CWT ouvre son tout premier e-Center à Varsovie : cette nouvelle configuration de services dédiée aux clients multinationaux est conçue pour servir les voyageurs dans toute l’Europe à partir d’un centre d’appels unique. 

2001

  • Création de JTB-CWT Business Travel Solutions, une joint-venture avec Japan Travel Bureau.

2000

  • Hervé Gourio est nommé président en octobre.

1999 and before

1998

  • CWT crée CWT Solutions Group, dont les experts ont pour mission de conseiller les entreprises, en particulier sur la sélection et le déploiement des nouvelles technologies et sur la stratégie des achats aériens et hôteliers. 

1997

  • Carlson Travel Network aux Etats-Unis et Wagonlit Travel en Europe finalisent leur fusion pour former le réseau Carlson Wagonlit Travel, spécialiste du voyage d'affaires. Ce nouvel ensemble est le premier grand spécialiste des voyages réellement mondial, doté d’une direction internationale. 

1994

  • Carlson Companies, Inc., établi à Minneapolis, et le groupe Accor, basé à Paris, réunissent les activités voyages d'affaires de leurs deux filiales (Carlson Wagonlit Network et Wagonlit Travel) sous la marque Carlson Wagonlit Travel.

1993

  • Wagons-Lits Travel change de nom et devient Wagonlit Travel, et consolide son réseau, ses produits et services pour des entreprise multi-nationales.

1992

  • Accor fait l'acquisition de La Compagnie des Wagons-Lits.
  • Ask Mr. Foster devient Carlson Travel Network, afin de capitaliser sur le professionnalisme, la force et la synergie des entreprises Carlson.

1991

  • Carlson Companies fait l'acquisition de P. Lawson Travel.

1980

  • Wagons-Lits Travel est la première entreprise de voyage d'affaires en Europe à créer des implants et des sites dans les bureaux de ses clients. L'entreprise est aussi pionnière dans la diffusion des systèmes de réservation informatiques et propose des reportings globaux aux voyageurs d'affaires en Europe. L'entreprise se développe rapidement à travers des acquisitions majeurs au Danemark, en Espagne, Allemagne, au Royaume-Uni et en Europe de l'Est.

1960

  • La "Compagnie des Wagons-Lits" élargit son offre de service aux voyageurs et devint Wagons-Lits Travel, la plus grande entreprise de gestion de voyage d'Europe.

1957

  • Ask Mr. Foster changea de main lorsque deux actionnaires Donald Fischer et Thomas Orr, payèrent US$157,000 pour contrôler les intérêts de la compagnie, qui avait connu des moments difficiles avant et au début de la Seconde Guerre Mondiale.

1928

  • Les agences Full-service Wagons-Lits développèrent le service billetterie pour les trains à travers toute l'Europe.

1888

  • L'agence de voyage "Ask Mr. Foster" (littéralement "Demandez à Mr. Foster) est fondée à St. Augustine, en Floride en 1888, faisant d'elle l'une des plus vieilles agences de voyages des États-Unis. Son appellation peu commune vient du nom d'un résident local Ward G. Foster, qui connaissait par coeur les horaires des trains. Lorsque des touristes demandaient l'horaire de départ ou d'arrivée d'un train, on leur répondait "Demandez à Mr. Foster."

1872

  • L'innovateur belge Georges Nagelmackers débute une nouvelle entreprise dans le but unique d'offrir le meilleur service possible aux voyageurs. Il fit installer des compartiments couchettes dans les trains desservant le continent européen, et fonda l'entreprise Wagons-Lits. Nagelmackers est également le fondateur de l'Orient Express.