skipnavigation

CUSTOMER CARE

Det är väldigt viktigt för oss att få information om hur du upplever vår service. Vi vill gärna ta del av dessa synpunkter så att vi får möjlighet att utveckla och förbättra oss och våra produkter. Vårt mål är att återkomma inom 7 dagar.
 

Vi behöver dina synpunkter senast 3 månader efter avslutad resa.

Du når oss via customercare@carlsonwagonlit.se


Då vi är en resebyrå hanterar vi inte:

  • Bagageärenden (kontakta transportören)
  • Försäkringsärenden (kontakta din HR-avdelning)
  • Förseningar (kontakta transportören) 
  • Gällande SJ resegaranti vänligen kontakta SJ direkt, klicka här